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随着物联网技术和云平台技术的开展，越来越多的用户希望能够顺利获得互联网络对所售出或持有的产品进行远程诊断和维护，这样可以减少维护工程师到现场的时间和费用，不仅节约了大量的人力和物力的成本，同时也能为客户给予更为快捷和优质的服务，减少客户的损失。因此，远程诊断和远程维护成了设备制造商迫切需要解决的问题。

工程机械设备种类繁多、分布广泛，传统的设备管理方式效率低下，难以实时掌握设备的运行状态和位置。设备故障可能导致工程施工进度延误，增加施工成本。为提高工程机械设备的管理效率，保障工程施工的顺利进行，需要一套远程监控解决方案。

在粮油加工行业，设备分布在全国各地，数量多，类型也多，出现故障无从得知，往往是客户发现异常甚至是故障停机后才通知设备制造商，导致售后运维存在严重的滞后性。出现故障依赖派出工程师前往现场进行维护，出差工作量大、成本也高，故障告警的设备一多就容易导致人力资源紧张，导致工程师频繁出差苦不堪言。

在现代化的工业生产中，自动化系统直接影响到企业的生产效率和利润空间，而包装机械设备则是其中一个重要的组成部分，用来替代传统的人工劳动，节约成本并提高效率，从而有助于打造智能化、自动化的工厂。为保证包装机械设备稳定可靠的运行，尽量避免设备故障导致的停产停工，同时也为减少越来越高的设备管理和维护成本，建立一套高效实时的数据采集和远程监控系统有其必要性。